A Kiwa Dental fogorvosi és fogtechnikai Magánklinika a kezelések és a fogpótlások garanciális feltételeit az alábbiak szerint szabályozza :

Kérjük, hogy figyelmesen olvassa át, hogy mire érvényes és mire nem a garancia !

A garancia érvényesítésének mindössze két alapvető feltétele van: a megfelelő szájhigiénia, valamint az évente rendelőnkben elvégzett rendszeres kontrollvizsgálat, melynek dokumentálását mi végezzünk.

.

Garanciális jótállási idő:

• Az implantátumokra :  Nobel Biocare implantátumok (csak az anyag): 6 év
•                                  Oraltronics/Pitt-Easy implantátumok (csak az anyag) 4 év
•                                  DenTi System implantátumok (csak az anyag) 4 év
• implantátumokra rögzített fogpótlásainkra 4 év
• fém kerámia korona : 1 év
• zirconium korona : 1 év
• Inlay - onlay : 1 év
• fogászati héjak : 1 év
• töméseinkre 1 év,
• teljes kivehető fogpótlások (fogsor) : 1 év
• részleges kivehető fogpótlások (fogsor) : 1 év

A garancia érvényesítésének feltételei:

• az általunk javasolt megfelelő szájhigiéniai protokoll betartása,
• évente : panoráma röntgenfelvétel és kontroll vizsgálat
• a kontrollvizsgálatok során javasolt kezelések elvégezése az általunk ajánlott határidőn belül,
• az esetlegesen fennálló tartozások kiegyenlítése.

Szakképzett dentalhigiénikusaink mindenkinek soron kívül végzik a  professzionális dentálhigiéniai kezelést !

A garancia nem vonatkozik:

• káros szokások miatt kialakuló elváltozásokra (éjszakai fogcsikorgatás, rossz szájhigiénia, dohányzás, alkohol és, vagy drog fogyasztás stb.),
• Gyökérkezelésekre semmilyen garancia nem érvényesíthető !
• Nem érvényesíthető a garancia az ideiglenes koronákra, hidakra és fogsorokra. 
• A fogpótlás elkészültével ideiglenes vagy végleges ragasztás következhet. Ameddig a fogpótlás ideiglenesen van rögzítve (levehető) addig a forma és szín alakítható. A fogpótlás végleges rögzítése a páciens hozzájárulását követően történik meg. A végleges ragasztást követően a fogszín és a fogforma tekintetében reklamációt nem tudunk elfogadni, erre a garancia nem érvényesíthető.
• A Kiwa Dental és orvosai nem felelősek semmilyen váratlanul szükségessé váló gyökérkezelésért. Előfordulhat , hogy az  előkészítendő fogak a kezelések során traumát szenvednek, így szükségessé válik a gyökérkezelés.
• szándékos károkozásra,
• a nem rendeltetés szerinti használatból, illetve balesetből eredő sérülésekre,
• kivehető alsó és felső fogpótlások házilag történt igazítása esetén,
• más fogorvos, vagy rendelő által elvégzett kezelésekre,
• időközben kialakult betegség miatti állapotromlásra, illetve
• a fogorvosi kezelésekkel nem összefüggő egyéb kialakult betegségekre. , melynek negatív hatása van fogtechnikai munka állapotára (pl.: cukorbetegség, epilepszia, csontritkulás, kemoterápia utáni állapot).
• Sportbaleset következtében létrejött fogtechnikai sérülés.
• ha a páciens állcsontja (vagy az ínye, nyálkahártyája változik) viszahúzódik, sorvadásnak indul
• Pszichés és egyéb mentális betegségek miatti problémák.
• A páciens rövid időn belül szerzett súlygyarapodása, illetve súlyvesztése esetén.
• A páciens nem jelenik meg az évenkénti ellenőrzésen.

A garancia érvényesítésének helye:

• A garanciális igényeket kizárólag előzetes időpont egyeztetés után, személyesen lehet bejelenteni a Kiwa Dental fogorvosi rendelőjében (1142. Budapest, Erzsébet királyné útja 97/b.)
• A garanciális beavatkozások elvégzése is kizárólag itt történik. Az esetlegesen felmerülő utazást, illetve annak minden költségét a páciensnek kell vállalnia.
• A Kiwa Dental fogászatának nem áll módjában vállalni másik fogorvosi rendelőben, más kezelőorvos által elvégzett kezelések, pótlások költségeinek megtérítését.